×
پیوند ها
این پرسشنامه دارای 15 گویه است و برای اندازه گری بکارگیری تکنولوژی های نوین استفاده می شود. ابزار مذکور، پرسشنامه داراي پنج خرده مولفه می باشد
|
گویه |
|
|
|
تلفن بانک |
|
|
|
اینترنت بانک |
|
|
|
همراه بانک |
|
|
|
دستگاه پایانه فروش |
|
|
|
دستگاه خودپرداز |
|
|
روايي اين پرسشنامه دمورد تاييد قرار گرفته و پايايي آن از طريق آلفاي كرونباخ 84/0 بدست آمده است منبع اخذ پرسشنامه در فایل است.
